Otorgan certificados de calidad de servicio y gestión a empleados del CecyteBC

MEXICALI.- Con el objetivo de fortalecer las estrategias de calidad y calidez en el servicio, el Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Baja California (CECyTE BC) otorgó 37 constancias a miembros de su personal por dos diferentes certificaciones en el estándar de competencias de CONOCER (Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales).
“Hoy se certifican en estas competencias laborales personal del Colegio, ya que nosotros somos quienes debemos poner el ejemplo a nuestros estudiantes a través de la preparación y la calidad en las áreas de servicio y gestión para una mejor atención al ciudadano, así como a los hoy evaluadores independientes que son tan necesarios dentro de la institución”, comentó Gustavo Vélez Muñoz, Director de Vinculación y Extensión Educativa del CECyTE BC.
Durante el evento se entregaron 15 constancias de certificación para la “EC-105 Atención al ciudadano en el sector público”, y por otra parte, se entregaron 7 certificados como “EC-076 Evaluadores independientes” a miembros de la planta administrativa y docente del Colegio.
“Tanto en la atención al público, como en los sistemas de evaluación independientes es esencial elevar la calidad y certificaciones de los mismos, ya que ellos conforman una parte medular para el funcionamiento desde los trámites administrativos hasta con la calidad de las estrategias educativas”, puntualizó Rosario Varela Ortiz, Jefa de Departamento del Sistema Educativo Estatal.
Desde hace varios años CECyTE BC es una dependencia certificadora de competencias avalada por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales quien coordina y promueve el Sistema Nacional de Competencias para que México cuente con empresarios, trabajadores, docentes, estudiantes y servidores públicos más competentes.
Fue personal de las áreas de Recursos Humanos, Oficina del Titular, Jurídico, y el Departamento de Finanzas quienes se certificaron para una mejor atención al ciudadano, así como docentes se capacitaron como Evaluadores Independientes.
“Las competencias de las personas son los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes individuales, es decir aquello que las hace competentes, para desarrollar una actividad en su vida laboral, razón por la que es de suma importancia su mejora continua y actualización”, señaló el Director de Vinculación y Extensión Educativa del Colegio.
Durante el evento, se contó con la presencia de Rosario Varela Ortiz, Jefa de Departamento del Sistema Educativo Estatal; Lic. Gustavo Vélez Muñoz, Director de Vinculación y Extensión Educativa del CECyTE BC; Manuel Arvizu Ruíz, Subdirector del plantel Bellavista del CECyTE BC; Mayté Borbón García, Directora de Previsión Social de la Secretaría del Trabajo; y Olga Simental Lamas, en representación del personal calificado.
Esto, en el marco del 21 aniversario del Colegio de ofrecer una educación de calidad que trasciende generaciones, ya que se ha logrado posicionar como una de las mejores opciones en Educación Media Superior Tecnológica en todo el Estado, gracias al amplio abanico de beneficios que ofrece tanto como institución educativa, técnica y profesional, además de las condiciones positivas y crecientes para los encuentros deportivos, artísticos, y de emprendedurismo.