Refuerza CESPT atención a colonias y responde a más de mil reportes semanales

TIJUANA.– Más de mil reportes semanales relacionados con incidencias en agua potable y alcantarillado sanitario reciben respuesta en colonias de Tijuana y Playas de Rosarito como parte del trabajo operativo que realiza la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT), encabezada por su directora general, Mónica Vega Aguirre.
La titular del organismo informó que desde su llegada dispuso reforzar el seguimiento directo a los reportes ciudadanos, con el propósito de resolver incidencias y mejorar la operación del sistema.
Señaló que estas acciones se realizan en atención a la instrucción de la gobernadora Marina del Pilar Avila Olmeda de priorizar el servicio en las colonias y solucionar problemas que impactan directamente a la población.
“El personal de CESPT trabaja de manera continua en campo para dar respuesta a los reportes ciudadanos y restablecer los servicios lo antes posible, con el objetivo de reducir afectaciones a las familias”.
En poco más de dos semanas se resolvieron 2 mil 532 reportes ciudadanos, principalmente por fugas de agua potable, mantenimientos en sistemas hidráulicos, cambio o reubicación de medidor, así como intervenciones en alcantarillado sanitario.
También se realizaron rellenos de zanjas, retiro de escombro, reconexiones de toma, descarga o medidor, y acciones derivadas de falta de agua.
De igual forma, se llevaron a cabo mantenimientos en redes de alcantarillado sanitario y de agua potable, trabajos especiales e intervenciones de bacheo derivadas de obras en la vía pública.
Estas labores han sido realizadas por cuadrillas de campo y equipos operativos integrados por 967 personas distribuidas en los siete distritos y el área técnica, quienes trabajan en distintas zonas, muchas veces en condiciones complejas.
“Estos avances son resultado del esfuerzo de las mujeres y hombres de CESPT que todos los días salen a las calles para resolver problemas y mantener funcionando los servicios para las familias”, señaló.
Para reportar incidencias, la CESPT pone a disposición de la población la línea telefónica 073 y el WhatsApp 664 370 1531.