Refuerza DIF Tecate capacitación para mejorar la atención ciudadana

TECATE.– Con el compromiso de brindar una atención cada vez más cercana y eficiente, el personal del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Tecate recibió una capacitación especializada sobre el uso de la aplicación digital TKTiende del Gobierno de Tecate.
La sesión, impartida por personal de la Dirección de Atención Ciudadana, se llevó a cabo en las instalaciones de DIF Municipal, donde el equipo tuvo la oportunidad de conocer a fondo el funcionamiento del chatbot TKTiende. Durante la capacitación se brindaron herramientas para utilizar esta aplicación de forma eficaz y consciente, con el objetivo de orientar correctamente a la ciudadanía y promover el uso adecuado de esta innovadora plataforma.
Gracias a este ejercicio formativo, el personal de DIF Tecate reforzó sus capacidades para ofrecer una atención más clara y oportuna, facilitando así la resolución de trámites y solicitudes de manera directa y digital, en beneficio de las familias tecatenses.
Al respecto, la directora del DIF Municipal, L.D. María Esther Barbosa Rodríguez, expresó, “En DIF Tecate creemos que la tecnología es una aliada cuando se pone al servicio de la comunidad. Esta capacitación fortalece nuestro compromiso de transformación institucional y de seguir mejorando los canales de atención con calidad y calidez humana.”
Finalmente agradeció a la directora de Atención Ciudadana, Lic. Lesdy Corral, por acercar este taller formativo en el cual se brindó importante información para seguir construyendo un Tecate al 100.