Las fallas que se registraron en el servicio fueron ocasionadas por una ruptura en la fibra óptica y equipo de la empresa Telmex
TIJUANA.- Debido a una ruptura en la fibra óptica y equipo de la compañía Telmex, los números 911 y 089 presentaron una falla en el sistema estatal desde las 16:20 horas de este jueves, sin embargo, el servicio se restableció con normalidad alrededor de las 10:00 horas de este mismo día.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana de Baja California, precisó que a partir de las 10:00 pm de este jueves, empezaron a ingresar llamadas al 911 y 089, correspondiente a la telefonía celular de Telcel, Movistar y AT&T, por lo que el movimiento telúrico de este jueves por la noche, no afectó las comunicaciones de emergencia.
De acuerdo a la compañía Telmex, la falla de este jueves por la tarde se presentó en los estados de Baja California y Chihuahua, afectando los servicios 800 en lo general, principalmente para llamadas realizadas desde teléfonos celulares.